Versand & Rücksendung

Achtung: Aufgrund der Feiertage kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Für personalisierte Schmuckstücke (z.B. Create Your Own) verlängert sich die Lieferzeit um 1-3 Werktage. Aufgrund von Urlaub unserer Werkstätte (20. Dezember 2024 - 07. Jänner 2025) verlängert sich die Lieferzeit für personalisierte Schmuckstücke in diesem Zeitraum um weitere 1-2 Wochen.

Bei allen angegebenen Versandzeiten handelt es sich um die von unseren Versandpartnern geschätzte, übliche Beförderungsdauer. Feiertage, Streiks, Fehler der Post oder in der angegebenen Adresse, Überlastung (z.B. Black Weekend, Weihnachtszeit, Lockdown) oder unvorhersehbare Vorkommnisse können die Zustellung verzögern. Es kann daher keine Garantie für ein bestimmtes Zustelldatum übernommen werden. Die Versanddauer in Länder außerhalb Österreichs und Deutschlands ist abhängig vom jeweiligen Versandort.

Rückversand:

Wir möchten, dass du glücklich bist. Deshalb kannst du neue und ungetragene Schmuckstücke inkl. intakter Schmucksäckchen und Kärtchen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind personalisierte Produkte (z.B. „Create Your Own“ Schmuckstücke). Mehr zur Rücksendung findest du HIER.