- Ort: Wien
- Art der Stelle: Vollzeit, 40h/Woche
- Eintrittsdatum: ab sofort

Makaro ist ein nachhaltiges Schmucklabel aus Wien. Bei der Herstellung geben wir uns nur mit dem Besten zufrieden: Materialien aus nachhaltiger Quelle, chemiefreie, 100-fache Vergoldung für jahrelange Haltbarkeit, faire und nachhaltige Herstellung im Herzen Europas. Nach unserem rasanten Wachstum auf +100.000 glückliche Online Kund:innen, +200.000 Social Media Fans und 4 Stores in Österreich und Deutschland, geht die Makaro Erfolgsgeschichte weiter. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum ehestmöglichen Zeitpunkt eine:n Retail Area Manager (m/w/d) am Standort Wien.

Aufgaben:
- Als Retail Area Manager leitest du unsere 4 Stores in Wien 1070, Wien 1010, Graz und München und führst die dortigen Teams.
- Du sorgst für die Motivation deiner Teams und führst regelmäßige Feedback-Gespräche mit deinen 4 Team Leads an den Standorten, um die Erreichung von Umsatzzielen und die Einhaltung interner Abläufe sicherzustellen.
- Gemeinsam mit unserem HR Team sorgst du für die strategische Besetzung der Stores, unterstützt bei der Einstellung und Weiterentwicklung der Teammitglieder und organisierst Schulungen an den Standorten bzw. führst diese selbst durch.
- Gemeinsam mit unserem Operations Team sorgst du für eine optimale Bestückung der Stores mit saisonrelevanter Ware.
- Du bist für die Umsetzung des Visual Merchandising nach Brand Vorgaben verantwortlich.
- Gemeinsam mit unserem Marketing Team organisierst du spannende Kunden-Events an den Standorten.
- Reisetätigkeit: im Rahmen von Site Visits besuchst du unseren Münchener & Grazer Store abwechselnd alle 2-3 Monate.

Das macht dich aus:
- Ausgeprägte soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierung kombiniert mit starker Teamfähigkeit
- Die Fähigkeit zu motivieren kombinierst du mit hoher Einfühlsamkeit gegenüber deinem Team
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie sehr gute Englischkenntnisse
- Mind. 2 Jahre Erfahrung in der Leitung eines Teams im Handel.

Was wir bieten:
- Unser Ziel? Neue Standards für goldenen Schmuck setzen. Nachhaltig, langlebig und zugänglich. Deshalb bist du bei Makaro Teil eines junges Teams, das für echte, nachhaltige Veränderung steht.
- Dich erwartet eine wunderschöne Arbeitsatmosphäre in unseren liebevoll designten Stores, sowie ein familiäres und herzliches Unternehmensklima.
- Als Retail Area Manager bist du Teil des Management Teams von Makaro und berichtest dazu direkt an unsere Unternehmensleitung (CEO & Creative Director).
- Starke interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die geplante Eröffnung neuer Stores.
- Dein gewöhnlicher Arbeitsort ist nach Wahl direkt in den beiden Wiener Stores wo wir auch Offices zur Verfügung stellen, oder im Home-Office.
- Zusätzlich zu 5 Wochen Urlaub gibt es die Möglichkeit 5 Wochen im Jahr Remote zu arbeiten.
- Attraktives Gehalt und erfolgsabhängige Prämie.
- Du darfst dich auf spannende Events in den Makaro Stores und exklusiven Rabatt auf die neuesten Makaro Kollektionen freuen.
- Dich erwarten abwechslungsreiche Tätigkeiten und das Arbeiten mit hochwertigen und nachhaltigen Schmuckstücken.

Du identifizierst dich mit Makaro und dem beschriebenen Job? Dann bewirb dich jetzt!

Sende uns deine Bewerbung mit dem Betreff „Retail Area Manager“ inkl. Lebenslauf per Email an: jobs@makarojewelry.com z.H. Fr. Lisa Wimmer.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Zu unserer Datenschutzerklärung geht's HIER. Aus rechtlichen Gründen geben wir bekannt, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für die obenstehende Stelle bei 2509,32€ liegt. Das tatsächliche Gehalt ist natürlich abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation und besprechen wir gerne im persönlichen Gespräch.

Ort: Home-Office oder Co-Working-Space in 1010 Wien
Art der Stelle: Teilzeit, 25h/Woche
Eintrittsdatum: ab sofort

Makaro ist ein nachhaltiges Schmucklabel aus Wien. Bei der Herstellung geben wir uns nur mit dem Besten zufrieden: Materialien aus nachhaltiger Quelle, chemiefreie, 100-fache Vergoldung für jahrelange Haltbarkeit, faire und nachhaltige Herstellung im Herzen Europas. Nach unserem rasanten Wachstum auf +100.00 glückliche Online Kund:innen, +200.000 Social Media Fans und 4 Stores in Österreich und Deutschland, geht die Makaro Erfolgsgeschichte weiter. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum ehestmöglichen Zeitpunkt eine:n Team Lead Customer Service (m/w/d).

Deine Aufgaben:

- Als Team Lead übernimmst du die Verantwortung für das bestehende Customer Service Team und stellst einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice sicher.
- Du kümmerst dich um Anfragen unserer Kund:innen per Email und Social Media und sorgst somit für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Du zeigst Empathie gegenüber unseren Kund:innen und bringst deren Anliegen lösungsorientiert und schnellstmöglich zum Abschluss.
- Du trittst als Sprachrohr unserer Kund:innen im Unternehmen auf und unterstützt langfristige Projekte zur Steigerung von Qualität und Kundenzufriedenheit.
- Bei regelmäßigen Meetings informierst du die Geschäftsführung über laufende Themen und die aktuellen KPI’s.

Das macht Dich aus:

- Du hast bereits erste Erfahrungen im Customer Service oder im Projektmanagement gesammelt, Führungserfahrung ist ein Plus.
- Du bist deinem Team und Kund:innen gegenüber einfühlsam und herzlich, kannst jedoch auch mal bestimmt auftreten.
- Du sprichst muttersprachliches Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse. Deine schriftliche Ausdrucksweise liest sich verständlich, sympathisch und frei von Grammatik- oder Rechtschreibfehlern.
- Du beherrscht das 10-Fingersystem und findest dich spielend leicht in IT-Systemen zurecht.
- Du bestichst durch lösungsorientiertes, selbstständiges Arbeiten und die Zufriedenheit von Kund:innen liegt dir am Herzen.
- Du bist ein Teamplayer und übernimmst gerne die Verantwortung für einen Aufgabenbereich.
- Du legst Wert auf eine gründliche und sorgfältige Arbeitsweise.
- Deine Hands-On-Mentalität sowie ein agiles Mindset zeichnet dich aus.

Was wir Dir bieten:

- Flexible Arbeitszeiten sowie einen Arbeitsplatz nach Wahl: im Home Office oder im Makaro Co-Working Space.
- Wir wachsen, und das schnell. Nicht nur als Start-Up, sondern auch als individuelle Persönlichkeiten. Deshalb bieten wir Chancen auf interne Weiterentwicklung.
- Du darfst dich auf spannende Events in den Makaro Stores und exklusiven Rabatt auf die neuesten Makaro Kollektionen freuen.
- Ein junges Team mit starkem Zusammenhalt und ein herzliches Unternehmensklima.
- Unser Ziel? Neue Standards für goldenen Schmuck setzen. Nachhaltig, langlebig und zugänglich. Deshalb bist du bei Makaro Teil eines junges Teams, das für echte, nachhaltige Veränderung steht.

Du identifizierst dich mit Makaro und dem beschriebenen Job? Dann bewirb dich jetzt!

Sende uns deine Bewerbung mit dem Betreff „Team Lead Customer Service“ inkl. Lebenslauf per Email an: jobs@makarojewelry.com z.H. Fr. Lisa Wimmer

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Zu unserer Datenschutzerklärung geht's HIER. Aus rechtlichen Gründen geben wir bekannt, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für die oben stehende Stelle bei 2014,41€ (40h/Woche) liegt. Das tatsächliche Gehalt ist natürlich abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation und besprechen wir gerne im persönlichen Gespräch.

Werde Teil des Makaro Teams!
- Ort: Makaro Flagship Store Wien (Stiftgasse 21, 1070 Wien)
- Art der Stelle: Geringfügig, 10h/Woche
- Eintrittsdatum: ab sofort

Deine Aufgaben:
- Als Brand Agent im Makaro Store stehst du für die Marke Makaro. Du trägst den Makaro Spirit nach Außen und bringst unseren Kund:innen die Marke näher.
- Du berätst unsere Kund:innen aktiv & verkaufst unsere Schmuckstücke im Makaro Store
- Du unterstützt bei Kunden- und Presse-Events im Store

Das macht dich aus:
- Du bist aufgeschlossen, eine Frohnatur und gehst gerne und selbstbewusst auf Menschen zu
- Du arbeitest selbstständig und zielorientiert, bist aber gleichzeitig ein Team-Player
- Du bist zuverlässig und verantwortungsbewusst
- Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrung im Kundenkontakt (Service oder Verkauf) ist von Vorteil

Was wir bieten:
- Unser Ziel? Neue Standards für goldenen Schmuck setzen. Nachhaltig, langlebig und für jeden zugänglich. Deshalb bist du bei Makaro Teil eines junges Teams, das echte, nachhaltige Veränderung bewirken will.
- Dich erwartet eine wunderschöne Arbeitsatmosphäre in unseren liebevoll designten Stores, sowie ein familiäres und herzliches Unternehmensklima mit starkem Teamzusammenhalt
- Du darfst dich auf spannende Events in den Makaro Stores und exklusiven Rabatt auf die neuesten Makaro Kollektionen freuen
- ein Job, der sich perfekt mit deiner Uni/Ausbildung oder weiteren Anstellung vereinbaren lässt

Du identifizierst dich mit Makaro und dem beschriebenen Job? Dann bewirb dich jetzt!
Sende uns deinen Lebenslauf mit Betreff "Brand Agent - Wien - 10h" per Email an: jobs@makarojewelry.com z.H. Paula Podecker

Wir freuen uns auf dich!

About Us:
Makaro ist ein nachhaltiges Schmucklabel aus Wien. Bei der Herstellung geben wir uns nur mit dem Besten zufrieden: Materialien aus nachhaltiger Quelle, chemiefreie, 100-fache Vergoldung für jahrelange Haltbarkeit, faire und nachhaltige Herstellung im Herzen Europas. Nach unserem rasanten Wachstum auf +100.000 glückliche Online Kund:innen, +140.000 Social Media Fans und 3 Stores in Österreich und Deutschland, geht die Makaro Erfolgsgeschichte weiter. Dafür suchen wir dich.

Datenschutz & Kollektivvertrag:
Zu unserer Datenschutzerklärung geht's HIER. Aus rechtlichen Gründen geben wir bekannt, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für die obenstehende Stelle bei 408,30€ (für 10h/Woche) liegt. Eine Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ist möglich.

Werde Teil des Makaro Teams!
- Ort: Makaro Store Graz (Sporgasse 13, 8010 Graz)
- Art der Stelle: Geringfügig, 9h/Woche
- Eintrittsdatum: ab sofort

Deine Aufgaben:
- Als Brand Agent im Makaro Store stehst du für die Marke Makaro. Du trägst den Makaro Spirit nach Außen und bringst unseren Kund:innen die Marke näher.
- Du berätst unsere Kund:innen aktiv & verkaufst unsere Schmuckstücke im Makaro Store
- Du unterstützt bei Kunden- und Presse-Events im Store

Das macht dich aus:
- Du bist aufgeschlossen, eine Frohnatur und gehst gerne und selbstbewusst auf Menschen zu
- Du arbeitest selbstständig und zielorientiert, bist aber gleichzeitig ein Team-Player
- Du bist zuverlässig und verantwortungsbewusst
- Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrung im Kundenkontakt (Service oder Verkauf) ist von Vorteil

Was wir bieten:
- Unser Ziel? Neue Standards für goldenen Schmuck setzen. Nachhaltig, langlebig und für jeden zugänglich. Deshalb bist du bei Makaro Teil eines junges Teams, das echte, nachhaltige Veränderung bewirken will.
- Dich erwartet eine wunderschöne Arbeitsatmosphäre in unseren liebevoll designten Stores, sowie ein familiäres und herzliches Unternehmensklima mit starkem Teamzusammenhalt
- Du darfst dich auf spannende Events in den Makaro Stores und exklusiven Rabatt auf die neuesten Makaro Kollektionen freuen
- ein Job, der sich perfekt mit deiner Uni/Ausbildung oder weiteren Anstellung vereinbaren lässt

Du identifizierst dich mit Makaro und dem beschriebenen Job? Dann bewirb dich jetzt!
Sende uns deinen Lebenslauf mit Betreff "Brand Agent - Graz - 9h" per Email an: jobs@makarojewelry.com z.H. Paula Podecker

Wir freuen uns auf dich!

About Us:
Makaro ist ein nachhaltiges Schmucklabel aus Wien. Bei der Herstellung geben wir uns nur mit dem Besten zufrieden: Materialien aus nachhaltiger Quelle, chemiefreie, 100-fache Vergoldung für jahrelange Haltbarkeit, faire und nachhaltige Herstellung im Herzen Europas. Nach unserem rasanten Wachstum auf +100.000 glückliche Online Kund:innen, +140.000 Social Media Fans und 3 Stores in Österreich und Deutschland, geht die Makaro Erfolgsgeschichte weiter. Dafür suchen wir dich.

Datenschutz & Kollektivvertrag:
Zu unserer Datenschutzerklärung geht's HIER. Aus rechtlichen Gründen geben wir bekannt, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für die obenstehende Stelle bei 367,47€ (für 8,5h/Woche) liegt. Eine Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ist möglich.