Lifetime Warranty

Limited Lifetime Warranty on Solid Gold Pieces

Für alle Schmuckstücke aus solidem Gold (Makaro Diamonds Collection, Makaro Engagement Collection und Makaro Wedding Bands Collection) bieten wir eine lebenslange Garantie an, so dass du dich ganz darauf verlassen kannst dass wir uns liebevoll um dein Schmuckstück kümmern, wann immer es eine Reparatur benötigt. Wir stehen zu 100% hinter unserer Arbeit und reparieren dein Schmuckstück deshalb wann immer es eine Reparatur benötigt, so lange du es besitzt.

Alle Reparaturarbeiten (ausgenommen Einschränkungen - siehe unten) innerhalb der ersten 2 Jahre nach dem Kauf sind kostenlos. Nach 2 Jahren verrechnen wir einen kleinen Servicekostenbeitrag und/oder Materialkostenbeitrag für deinen Reparaturservice. Unsere Meistergoldschmiede werden dafür mit dir in Kontakt treten und Reparaturmöglichkeiten sowie eventuelle Kosten mit dir abstimmen. Eventuell anfallende Versandkosten für den Hin- und Rückversand bei Reparaturleistungen sind vom Kunden/der Kundin zu tragen.

Für Garantie- und Reparaturanfragen wende dich vorab an info@makarojewelry.com.

Einschränkungen der Garantie:

  • unsere Garantie umfasst nicht den Austausch von Diamanten mit einem Gewicht von mehr als 0.3ct.

  • unsere Garantie umfasst nicht die Beschädigung von Schmuckstücken, die durch äußere Einwirkung entstehen (z.B. gerissene Ketten, verlorene Einzelteile, Kratzer etc.)

  • unsere Garantie umfasst keine Schmuckstücke, die von anderen Goldschmieden verändert oder angepasst wurden.

Pflege

Um dein Makaro Solid Gold Schmuckstück in perfektem Zustand zu erhalten, empfehlen wir folgende Punkte:

  • nimm dein Schmuckstück immer ab, bevor es mit Chemikalien in Kontakt geraten könnte (z.B. chemische Reinigungsmittel)

  • nimm dein Schmuckstück zum Schlafen, Schwimmen, Sport, Gartenarbeit etc. ab um Beschädigungen und Verlust zu vermeiden.

  • Reinige dein Schmuckstück regelmäßig mit warmem Wasser und milder Seife.